Cancelación de cheque

La cancelación de un cheque cerrado sirve para cambiar una forma de pago mal aplicada.

Si tenemos una cheque cerrado con una forma de pago tarjeta de crédito y debió ser tarjeta de debito, esto puede ser resuelto con la cancelación del cheque.

Procedimiento:

Debemos conocer el número de cheque y en BoxPoint Operación en la barra lateral derecha tenemos el botón de consulta de cheque.

Solo el usuario con permisos para cancelación de cheques puede llevar a cabo la consulta.

al capturar un número de cheque válido BoxPoint presenta el cheque como fue cerrado ya presenta nuevos botones de acción.

• Botón reimpresión de cheque
• Botón cancelar
• Botón facturar
• Botón administrar comensales

Botón cancelar, nos lleva a la acción de cancelar la forma de pago aplicada al cheque en cuestión (los demás botones se tratarán en cada caso de uso). al cancelar el cheque, la mesa o venta directa según sea el caso, se regresa al panel de mesas con un recuadro rojo y queda en espera de volver a cerrar el cheque.

en este momento ya podemos volver a cerrar la cuenta que fue "regresada" y cambiar la forma de pago necesaria.

¿Podemos hacer cambios en la cuenta abierta (cheque regresado)? Si, si podemos hacer cambios. Podemos cancelar productos o podemos quitar  descuentos, propinas, en pocas palabras podemos modificar la cuenta y volver a cerrar la cuenta, también podemos eliminar la mesa con productos, punto que detallaremos en otro articulo.